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APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

【摘要】上次盒子菌在《讀懂APP用戶運營的四要素:拉新、留存、促活、營收》中重點說的是APP用戶活躍和留存,但用戶留存和活躍前提是必須有用戶。快速實現用戶拉新,對于APP運營來說都是迫切需要的。對于APP用戶拉新,你不妨嘗試下面這些渠道;

來源微信公眾號:活動盒子運營社(ID:huodonghezi.com)

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APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

上次盒子菌在《讀懂APP用戶運營的四要素:拉新、留存、促活、營收》中重點說的是APP用戶活躍和留存,但用戶留存和活躍前提是必須有用戶。快速實現用戶拉新,對于APP運營來說都是迫切需要的。對于APP用戶拉新,你不妨嘗試下面這些渠道;

一、ASO優化:內外結合,不用擔心沒有用戶

ASO優化已經存在很長的一段時間了,但是ASO真正被重視,發展起來的是在14年底;一款APP想要在搜索平臺里面獲得好的排名,能夠提高應用下載量,提高品牌知名度和流行度;當然,提高APP應用的排名,離不開ASO優化推廣,且需要借助一些ASO優化工作來輔助完成。

1、ASO優化的排名因素

APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

(1)APP應用圖標:logo圖片一定要清晰、直觀,突出品牌,圖片設計也是感化用戶的一種有效方式;

(2)副標題設置:重要性如同網站Title和Keyword,在標題中植入關鍵詞,對于網站主關鍵詞的排名有幫助。但是對于APP應用名稱來說,應用名稱標題和關鍵詞修改并不是那么容易,因此在上傳應用的時候一定要提前做好關鍵詞搜索熱度分析,并規范好標題內容;

注意事項:

①標題里的關鍵詞搜索權重的分配關系是副標題>keywords

②標題要自然,通順,不能堆砌詞語;

③標題盡量是一兩句話,不用短詞去拼湊成標題;

(3)描述(簡要描述和詳細描述):簡要描述一般顯示在應用列表頁,詳細描述是APP應用的詳細介紹內容介紹。描述對于ASO優化來說也是非常重要;當用戶在搜索列表頁中看到你的應用時,用戶首先看到的是你的Icon、副標題和簡要描述,因此如何用簡短的語句去引起用戶興趣并且點擊進入APP產品詳情頁顯得尤為重要,能提高APP在應用商店內搜索結果的點擊率,也是影響排名的因素。

(4)用戶評分/評價

用戶真實評價的重要性毋庸置疑,體現在:

①不僅僅是APP,網站運營、淘寶運營等平臺運營,用戶評價和評分都是對于排名起到很大的作用。

②很多APP都會進行彈窗觸發,邀請用戶對用戶進行評價;并且在導航中的個人中心或者設置板塊,都會有一個評價的入口。可見用戶評論對于APP的重要性;

但是,盒子菌去翻看一些應用商店的APP評論,發現大部分都是水軍,真實評價非常少,這讓盒子菌顯得非常尷尬!

(5)APP應用更新迭代

APP運營中,大家關注用戶的活躍度,關注日活躍、周活躍、越活越等;在應用商店排名中一樣,APP的更新迭代也是一種活躍率。很多APP在上線后,基本上不怎么更新迭代,這是一大禁忌;APP固定時間的更新迭代對于提升排名是有很大的幫助;

(6)應用類別選擇:紅海/藍海

盒子菌讀的是市場營銷專業,專業課經常說到藍海戰略和紅海戰略;兩個戰略對于APP在應用商店的排名也是有關系的;

紅海戰略指的是市場競爭已經處于白熱化階段,產品、服務同質化研祥非常嚴重。如果在這種環境去做ASO優化,雖然熱度大,但是關鍵詞排名競爭非常嚴重,很難去提高;對于后者來說,就沒有必要去與強大的競爭對手進行廝殺;

而藍海戰略指的是通過創新帶給用戶更多體驗和享受,并且讓用戶愿意接受的方式;藍海戰略意味著開辟新市場,一開始競爭不大,因此排名也比較容易上去;

(7)應用安裝量:ASO優化的重中之重

APP應用安裝量是非常重要的因素,基本上排名靠前的APP都是下載安裝量排名數一數二的。"APP刷榜”就是為了沖下載安裝量,它的火爆說明應用安裝量對于ASO優化的重要性;雖然現在應用商店對于刷榜抓得很嚴格,但是其重要性依然存在。

2、ASO優化離不開數據分析

APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

用數據說話,才具備說服力;上面盒子菌說到的熱詞、副標題、描述、紅海/藍海等等影響排名因素,前提都是需要做好數據分析(競品、行業、用戶)。

(1)競品分析

競品分析,不僅僅是在ASO領域,在傳統行業、產品設計、平臺運營中都是需要的。對于ASO來說,需要了解競爭對手在做哪些詞的優化?這些詞的熱度是什么?他們的副標題、描述怎么設置的?他們的關鍵詞排名如何?

通過了解競爭對手,能夠更好認清自己的產品,能夠讓自己的ASO優化方案做的更詳細,避開前者踩過的坑;

(2)行業分析

關于行業分析,更多是涉及到紅海和藍海戰略。更多是了解整個行業的競爭狀況,發展方向等等;

(3)用戶分析

對于關鍵詞、熱詞選擇,都是基于用戶搜索行為;熱度大的詞語對于以為這用戶搜索的多,而如果能夠優化好熱詞,提高熱詞排名,提高用戶下載安裝量不是問題;

3、借助外部推廣,帶動應用商店排名

APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

(1)提高下載量:地推、任務推薦都是一個好方法

對于APP推廣來說,很多都是采取地推、合作、任務推薦、試玩的方法,對于提高應用下載量也是能夠起到明顯的效果;

盒子菌最常遇到的是

①某金融APP:掃一掃下載APP,注冊后送一箱加多寶;這種成本相對高,但是如果禮品沒有吸引力,用戶怎么會去下載你的APP呢?

②掃一掃,下載APP,免費喝貢茶。通過與一些實體服務店進行合作,能夠帶來雙贏,這種方法也是很多APP在最初推廣時候會嘗試做的;

③試玩APP:現在出現一些第三方試玩服務平臺,用戶下載注冊后,在后臺掛著多少分鐘后可獲得多少錢的獎勵。這種方法對于提高應用下載量都是比較有效的。

(2)社會化營銷:更多是打造APP品牌形象;

社會化營銷,通常運營者會選擇的平臺有微信公眾號、微博、SEO軟文推廣、自媒體平臺(頭條號、知乎平臺、網易自媒體、簡書、搜狐媒體平臺等等);

社會化營銷,都是需要靠高質量的內容去支撐,提高閱讀量和品牌曝光度;對于APP來說,內容的趣味性要求更高,當然內容類型選擇的方向性也事多樣化;

比如盒子菌最近關注的他趣APP,是一個關于兩性的APP;在知乎平臺里面可經常看到“黃老濕”回答一些比較羞羞的問題,通過污力十足的內容去引起用戶對作者以及產品的興趣程度;

對于社會化營銷,沒有內容,各種平臺是存活不下去的;

(3)借助SEO/SEM,曝光品牌,提高下載量

對于用戶來說,工作期間大多數用的是電腦PC搜索,下班時間肯定是使用手機瀏覽各種頁面,因此SEO/SEM優化也是非常重要的;大多數的APP都是有自己的官網,但是一般比較簡單,只是引導用戶下載APP;可以將應用商店內做的關鍵詞優化,在PC和移動進行官網SEO優化和SEM推廣;

二、維系好老用戶,產生自傳播效應

APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

維系好老用戶,其實不只是在APP,在電商、線下門店、傳統行業中都是非常重要的,簡單粗暴地說就是“回頭客“。從APP運營來說,維系好老用戶能夠實現口碑傳播,拉動APP用戶增長。盒子菌從“冷啟動階”和“留存穩定階段”兩個方面分享下如何讓老用戶產生自傳播效應。

1、冷啟動階段:圈住種子用戶

APP產品冷啟動階段,功能不需要多,主要確保主功能鏈條跑通就可以!冷啟動階段,第一批用戶的留存非常重要;留存下來,并且能夠不斷使用你的APP,不斷提出意見,這才是你的種子用戶;

在冷啟動階段,對種子用戶來說能留住他的是你設計的功能剛好命中他的需求點;而是否好玩只能作為產品的一個亮點。種子用戶需要的是最核心的,最能解決他的痛點。

種子用戶自帶傳播屬性,通過種子用戶去進行口碑傳播,能夠帶動拉新,用戶增長的效果!

2、留存穩定階段:活躍用戶,刺激二次傳播

APP用戶留存一般分為三個時間節點:流失期、蒸餾器、穩定期;經過前兩個時間節點的沉淀后,留存下來的用戶是你的忠實用戶,因此可以針對這群老用戶進行針對性的運營,刺激其二次傳播;

(1)應用內活動運營:刺激用戶主動分享

對于APP運營來說,活動策劃是必不可少的;應用內的活動運營,更多是為了活躍用戶,引起用戶興趣并進行分享,起到拉新作用;而應用內活動類型和實現形式都是比較多樣化的;通常離不開以下幾方面:

常見的應用內活動類型有:

①邀請有禮:常見于電商、金融理財、服務等行業的APP

例子:“PPmoney 好友邀您來賺錢”

APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

PPmoney采用大面額獎勵的邀請有禮活動,撬動老用戶參與感;PPmoney邀請有禮活動是運營,目的是為了刺激老用戶不斷進行好友邀請,起到以老拉新的效果;

②分享有禮

分享有禮的活動形式,更多是應用到抽獎的活動場景中;比如你在APP應用里面觸發了一個搖一搖、大轉盤等概率事件的活動,可設置當用戶分享活動后額外獲得抽獎機會;當然,需要你的活動獎品有吸引力,用戶才會有動力去分享你的活動;用戶分享活動的同時,起到了品牌傳播的效果;

③創意活動:生成具有個人屬性的創意頁面,促進用戶自傳播。

前陣子非常火的電視劇《三生三世》,很多拍照APP推出瘋狂變臉的活動功能,幫助用戶穿越三生三世。通過APP隨意切換三生三世中人物特效,將自己p成劇中人,并進行分享;通過這種活動形式,引起大量的用戶去下載APP;

活動實現形式:觸發(彈窗)、投放、推送

①活動觸發:最常見的是啟動APP后觸發一個活動通知、當你完成登錄觸發一個抽獎活動、當你完成注冊、完成支付等用戶場景后觸發活動,需要根據自己APP的業務去進行觸發規則設置。

②活動投放:常見的是啟動頁、banner圖、信息流、焦點圖等等運營位;運營位置的活動投放,目的為了曝光活動,提高活動的打開率;

③活動推送(push):用戶并不是無時無刻地在使用你的APP,可以通過消息推送的形式,將活動第一時間push給用戶;當然,在push的時候,如何利用文案去吸引用戶參與活動,是非常關鍵的。

APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

對于APP應用內的活動觸發、投放以及推送,可以借助活動盒子,針對用戶屬性標簽、用戶場景進行針對性的活動觸發、投放和推送,做到千人千面的精細化活動運營;

(2)Deeplink深度鏈接:實現用戶病毒式增長

深度鏈接(deeplink)技術與APP應用拉新場景深度結合,當您的老用戶在應用內分享活動、內容給到應用外平臺時, 已有安裝該APP的用戶可一鍵喚起分享頁面;而未安裝APP的用戶,通過下載安裝后打開APP一鍵返回被分享的頁面。Deeplink技術的實現使得APP之間能夠無縫跳轉,讓被分享者參與APP活動更加便捷,大幅縮短用戶體驗路徑,拉動APP用戶增長。

活動盒子Deeplink功能的上線能讓老用戶分享應用內的H5/抽獎活動,活躍了老用戶的同時起到了用戶增長的作用;

APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

寫在最后:對于APP線上拉新,盒子菌歸納為ASO推廣和以老拉新兩大方面。ASO主要是做好應用商店優化,并借助社會化平臺曝光品牌,提高APP下載量,帶動排名;”以老拉新“更多是活躍用戶,刺激用戶進行二次傳播,起到拉新效果。

作者:活動盒子,活動盒子是一款助您實現快速拉新,提升用戶活躍、留存和轉化率的精準活動營銷工具!立即去體驗:http://houtai.huodonghezi.com/users/register

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